判定與填表
判定的邏輯
flowchart TD
A["逐件檢驗完成"] --> B["依缺陷分類統計不良數"]
B --> C{"致命缺陷<br/>有沒有?"}
C -->|"有 ≥1 件"| X["整批拒收"]
C -->|沒有| D{"主要缺陷<br/>不良數 vs AC(MA)"}
D -->|"≥ RE"| X
D -->|"≤ AC"| E{"次要缺陷<br/>不良數 vs AC(MI)"}
E -->|"≥ RE"| X
E -->|"≤ AC"| F["整批允收"]
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style X fill:#fde8e8,stroke:#c00000,stroke-width:2px
各分類分開判,任何一類拒收就是整批拒收。 不能把次要缺陷「折抵」成主要缺陷,也不能加總在一起算。
一件有多個缺陷怎麼算
一件產品同時有刮傷(MI)和尺寸超差(MA):
- 在 MA 這一類算 1 件不良
- 在 MI 這一類算 1 件不良
- 但「不良品件數」只算 1 件(算不良率時不能重複計)
實務上記錄要寫清楚:「第 7 件:尺寸 25.14(超上限)、右側刮傷 3mm」。
邊緣值怎麼判
規格 25.0 ± 0.1(即 24.9 ~ 25.1),量到 25.10:
在規格內,判合格。 邊界值屬於合格範圍。
但要做兩件事:
- 記錄實測值,不要只寫 OK
- 回饋——連續幾批都貼著上限,代表供應商的製程中心偏了,下一批很可能就超出
「還在規格內但一直貼邊」是預警訊號,不是「沒事」。 品保的價值不只在攔下已經壞掉的,更在看出正在變壞的趨勢。
量到 25.11 呢?
超出就是超出,判不良。不要因為「只差 0.01」就放行。
但要先問一個問題:你的量具能分辨 0.01 嗎?
- 如果量具解析度是 0.01 mm、不確定度是 ±0.02 mm,那 25.11 和 25.10 在量測上其實分不出來
- 這時正確的做法是複量:換人量、換量具量、多量幾個位置
複量之後仍然超出 → 判不良。複量結果不一致 → 這是量測系統的問題,要往上反映。
不要用「只差一點點」當放行理由,也不要用「量到就是超出」當唯一依據。 先確認量測本身可信,再談判定。
檢驗表怎麼填
一份能用的檢驗紀錄,要能在三個月後回答所有問題。
表頭:這批是什麼
| 欄位 | 為什麼要 |
|---|---|
| 檢驗日期 | 追溯時間軸 |
| 料號 / 品名 | 確認檢的是哪個東西 |
| 供應商 | 供應商評鑑要統計 |
| 批號 / 製造日期 | 客訴時往上追到供應商的生產批 |
| 進料數量(批量 N) | 抽樣計畫的輸入 |
| 採購單號 / 送貨單號 | 單據勾稽 |
| 依據規範版次 | 沒寫版次的紀錄,事後無法證明判定基準 |
抽樣資訊
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 檢驗水準 | 一般水準 II 或其他 |
| AQL | 各缺陷分類分別填 |
| 樣本數 n | 由批量查表得出 |
| AC / RE | 由 n + AQL 查表得出 |
這幾欄通常可以由「進料數量」自動帶出來——批量決定樣本數,樣本數加 AQL 決定 AC/RE。 如果你們的表單是 Excel,這段可以做成公式,少一個手抄出錯的機會。
檢驗項目:記數字,不要只記 OK
不好的寫法:
| 項目 | 判定 |
|---|---|
| 外徑 | OK |
| 螺紋 | OK |
好的寫法:
| 項目 | 規格 | 量具 | #1 | #2 | #3 | … | 判定 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 外徑 (mm) | 25.0±0.1 | 卡尺 | 25.02 | 24.98 | 25.05 | … | 合格 |
| 螺紋 | 通/止規 | 螺紋規 | 通 | 通 | 通 | … | 合格 |
| 外觀 | 無刮傷變形 | 目視 | OK | OK | 刮傷 | … | 1 件 MI |
差別在於:好的寫法三個月後還能拿來做趨勢分析,壞的寫法只能證明「有人簽過名」。
判定與簽核
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 各分類不良數 | CR / MA / MI 分開 |
| 判定結果 | 合格 / 不合格 |
| 不合格說明 | 哪一項、超出多少、幾件 |
| 檢驗人 | 誰做的 |
| 覆核 / 主管 | 依權責 |
填表常見錯誤
沒填規範版次。 事後無法證明當時依據的標準是什麼。
只寫 OK。 失去所有分析價值。
判定和數據矛盾。 量測欄寫了 25.14(超出 25.1),判定欄卻寫合格。稽核一定會抓到,而且很難解釋。
空白欄位。 沒檢的項目要寫「N/A」並註明原因,不要留白。留白無法分辨是「沒做」還是「忘了寫」。
塗改沒有簽名。 紀錄要修改,正確做法是劃單線槓掉、寫上正確值、簽名並註明日期。不要用立可白,不要整格塗黑。
不要事後補寫紀錄。 檢驗當下就記錄。事後憑印象補,數字會失真,而且在稽核上屬於重大缺失。
你應該要會
- 說出各缺陷分類為什麼要分開判、不能互相折抵
- 處理「一件有多個缺陷」的計數
- 處理邊緣值:判定 + 記錄 + 回饋趨勢
- 遇到「只超出一點點」時,先確認量測系統再判定
- 完成一份無缺漏的檢驗表,包含規範版次與實測值
- 正確修改紀錄(劃線、簽名、註明日期)